花都赤坭校区的小伙伴们注意啦！暑假升级的宿舍“新伙伴”—智能门锁已就位。目前，赤坭校区N1-N18学生宿舍已全部安装智能门锁，再也不怕出门忘带钥匙啦。这份门锁使用指南赶紧收藏备用。

一、开门方式

赤坭校区学生宿舍智能门锁可使用超级SIM卡、IC卡以及小程序开门，具体操作如下。

1、超级SIM卡开门

（1）将中国电信超级SIM卡插入手机卡槽。

（2）开启手机NFC功能。

（3）在手机NFC设置中将默认付款方式更改为SIM卡。

（4）无需打开任何APP，只需将手机靠近门锁感应区即可开门。

2、IC卡开门

将IC卡置于门锁的读卡区即可开门。

3、小程序开门

（1）扫码打开“掌门神通”小程序。

（2）点击“我的”—“点击登录”。

（3）搜索学校，输入“广州民航职业技术学院”。

（4）老生输入正确的姓名、学号后点击提交；新生输入正确的姓名、学生ID号（可在录取通知书上查看）后点击提交。

（5）打开手机、微信以及小程序的蓝牙权限。

（6）在小程序首页可看到自己的宿舍号，核对宿舍号后点击“点击开门”按钮即可开锁。

注意：使用小程序开门时，点击开门按钮后，若出现“小程序或应用未获取蓝牙或位置权限”的提示时，请核对微信以及小程序的蓝牙和定位权限是否已打开。

安卓和苹果用户需打开手机设置里微信的定位权限和蓝牙权限；华为鸿蒙用户需打开手机设置里微信的定位权限以及设备发现和连接权限。所有用户均需打开“掌门神通”小程序的定位和蓝牙权限，小程序蓝牙权限可点击小程序右上方“...”—“设置”查看和更改。

二、电子钥匙领取及办理说明

1、学校会在开学前统一为大家录入小程序开门权限（老生权限已录入，新生权限会在大家通过迎新系统查询到宿舍信息后同步录入），到校后同学们可根据指引，登录“掌门神通”小程序进行用户绑定，开通小程序功能，使用小程序开门，小程序免费使用至10月15日。

2、开学后，同学们可根据个人需求选择办理超级SIM卡开门（附赠小程序开门权限）或免费领取IC卡开门。

3、IC卡在10月9日开始领取，请需要的同学在10月15日前到智能门锁服务点领取。首张免费，若不慎遗失需补办，补办费用为15元/张，请务必妥善保管，毕业后需交回。

4、电信超级SIM卡可在智能门锁服务点线下办理，也可通过“飞young白云校园”公众号菜单栏的“民航门锁”以及添加企业微信客服线上办理，月租30元（含手机流量和通话时长，具体可咨询客服）。

三、智能门锁咨询、保修及投诉方式

1、现场报修

可前往N4架空层智能门锁服务点进行咨询和报修。具体地点详见下方平面图箭头处。

2、线上报修

（1）公众号报修：关注“飞young白云校园”公众号，点击菜单栏的“民航门锁”—“报修”，填写信息后进行报修。

（2）企微客服报修：扫描下方二维码添加中国电信企业微信客服进行线上咨询和报修服务。

（3）电话报修：19068588932。

3、投诉电话：

020-26297103、020-87159967。

四、智能门锁使用注意事项

1、请妥善保管智能门锁IC卡，切勿人为弯折、刮划芯片，以防卡片失效影响使用。

2、门锁电量不足时会自动发出低电量告警音，听到提示后请及时报修更换电池，避免电量耗尽无法开门。

3、小程序、超级SIM卡、IC卡等所有开门方式仅限本人使用，请勿随意告知他人或转借，谨防安全隐患。

4、日常使用中若发现门锁出现松动、开关不顺畅等情况，请勿自行拆卸，应及时报修处理。